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FAQ

01 아이디/비밀번호를 잃어버렸어요.

유니카인드는 개인정보 취급방침과 개인정보보호법에 따라 개인정보를 개인에게 직접 알려드릴 수 없습니다.


아이디/비밀번호 찾기를 통해 계정을 직접 찾으실 수 있으며, 이메일을 잊으셨을 경우 새로 가입하여 사용해주세요.

02 닉네임, 프로필사진 등 개인정보 변경은 어떻게 하나요?

개인정보 수정은 마이페이지 > 내정보 > 회원정보 수정, 프로필 변경에서 개인정보를 변경하실 수 있습니다.

03 닉네임은 어디서 변경할 수 있나요?

닉네임 변경은 마이페이지 > 내정보 > 회원정보 수정의 닉네임을 변경하실 수 있습니다.

04 탈퇴는 어떻게 하나요?

닉네임 변경은 마이페이지 > 내정보 > 회원탈퇴에서 현재 비밀번호를 입력 하시면 탈퇴 진행이 가능합니다.


 


※ 혹시 서비스 이용에 문제가 있거나 마음에 들지 않아 탈퇴하려고 하시나요?


   개선사항을 통해 문제점을 알려주시면 말씀해주신 내용을 최대한 빠르게 확인하고 해결하도록 하겠습니다.

05 동아리 관리자여서 탈퇴가 되지 않아요.

관리중인 모임이 있으면 탈퇴가 되지 않습니다. 관리중인 모임에서 먼저 탈퇴를 하신 후, 유니카인드 서비스를 탈퇴해주시기 바랍니다.


 


※ 혹시 서비스 이용에 문제가 있거나 마음에 들지 않아 탈퇴하려고 하시나요?


    개선사항을 통해 문제점을 알려주시면 말씀해주신 내용을 최대한 빠르게 확인하고 해결하도록 하겠습니다.

06 동아리는 무엇인가요?

유니카인드 커뮤니티안에서 활동하고 있는 다양한 카테고리의 모임을 말합니다.


회원 자신이 동아리를 만들수도 있고 만들어진 동아리에 가입하여 활동할 수 있습니다.


한명의 회원의 다수의 동아리를 만들고 활동 할 수 있습니다.

07 글/댓글을 익명으로 어떻게 작성하나요?

새글작성하기 버튼을 클릭하시면 새로운 글을 작성할 수 있습니다.


이때, 자신의 아이디 옆의 '□익명' 영역에 체크를 하시면 익명으로 글을 작성 할 수 있습니다.


게시된 글의 댓글에도 같은 기능을 활용하여 익명 댓글을 남길 수 있습니다.

08 작성자는 누가 공감이나 신고를 했는지 알 수 있나요?

작성자뿐 아니라 회원 어느 누구라도 누가 공감 또는 신고를 했는지 절대 알 수 없습니다.

09 공감 / 스크랩의 취소는 어떻게 하나요?

모든 게시판의 리스트 또는 해당 게시물의 상단에 ♥ |  ★ | ● 표시에 마우스를 올리게 되면 다른 색상으로 아이콘이 변하게 됩니다.


클릭을 하게 되면 공감이나 즐겨찾기를 할 수 있습니다.


 


공감이나 즐겨찾기가 되어 있을 경우 반대의 결과가 나타나는데 이때, 클릭을 하게 되면 취소가 되어 원 상태로 돌아오게 됩니다.

10 동아리를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

동아리 메뉴를 클릭하면 좌측 내 정보 밑에 [동아리 만들기]라는 버튼이 있습니다.


이 버튼을 클릭하면 동아리 만들기 페이지로 이동하며 동아리명, 동아리 분류, 동아리 배너 이미지, 검색 키워드, 동아리 소개 등을 작성하여


[등록완료]버튼을 클릭하면 동아리가 생성 됩니다.


 


동아리 생성에 제한은 없습니다.

11 가입한 동아리의 확인 및 탈퇴는 어떻게 하나요?

동아리 페이지의 좌측 하단을 보게 되면 현재까지 내가 가입한 동아리의 리스트가 있습니다.


탈퇴하고자 하는 동아리의 메인 페이지 좌측 상단에 [탈퇴하기]버튼이 있습니다.


[탈퇴하기]버튼을 클릭하면 탈퇴가 되며, 내 동아리의 리스트에서 사라지게 됩니다.

12 신고는 어떤 기능인가요?

신고는 커뮤니티 이용규칙에 어긋나는 욕설, 광고 등의 부적절한 게시물을 삭제하고,


부적절한 게시물을 반복적으로 작성하는 불량 이용자의 접근을 막기 위한 기능입니다.


 

13 신고를 눌렀는데 어떻게 처리되나요?

모든 신고의 처리는 자동신고처리시스템에 의해 자동으로 처리됩니다.


신고가 누적된 게시물은 자동으로 삭제 및 경고 처리가 가해질 수 있으며, 경고가 누적된 이용자는 모임 접근 제한 등의 제재가 가해질 수 있습니다.

14 신고를 잘못 눌렀는데 취소는 어떻게 하나요?

신고는 취소할 수 없습니다.


모든 신고의 처리는 자동신고처리시스템에 의해 자동으로 처리됩니다.

15 문제가 있는 게시물에 신고를 눌렀는데 왜 지워지지 않나요?

신고가 누적된 게시물은 자동신고처리시스템에 의해 삭제 및 경고 처리가 될 수 있습니다.


이용자의 요청 및 신고관리담당자의 주관적인 판단에 따라 임의로 게시물을 처리하지 않습니다.

16 타인이 적은 게시물을 삭제하고 싶어요

이용자의 요청 및 신고관리담당자의 주관적인 판단에 따라 임의로 게시물을 처리하지 않습니다.

17 제 개인정보가 적혀있는 게시물을 삭제하고 싶어요.

유니카인드는 정보통신망 이용촉진 등 정보보호 등에 관한 법률에 의거하여, 정보통신망을 통하여 일반에게 공개를 목적으로 제공된 정보로 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리가 침해된 경우


그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재에 대한 게시 중단 요청을 받고 있습니다.


특정 게시물의 게시 중단을 원하신다면 게시 중단 요청을 통해 요청 해주시기 바랍니다.


 


이후 담당자의 확인을 통해 게시 중단 조치가 이루어지며, 게시 중단 사유가 공개됩니다.

18 불쾌한 게시판 및 모임을 없애주세요.

커뮤니티 이용규칙에 어긋나는 게시판 및 모임이 있다면, 게시물에 신고를 눌러주시기 바랍니다.


 


모든 신고는 자동신고처리시스템을 통해 자동으로 처리됩니다.

19 커뮤니티/모임에 접속하니 접근 제한 되었다고 나와요.

특정 아이디의 접근 제한 조치 사실 여부 및 사유는 개인정보보호법 및 유니카인드 개인정보 취급방침에 따라 알려드릴 수 없습니다.


PC로 접속하신 후, [계정 설정]에서 접근 제한 여부를 확인해보시기 바랍니다.


유니카인드는 커뮤니티 이용규칙에 따라 부적절한 글의 게시를 금지하고 있으며, 부적절한 글을 반복적으로 작성함에 따라 신고가 누적될 경우 접근 제한 등의 제재가 가해질 수 있습니다.


 


자세한 사항은 커뮤니티 이용규칙을 참고하시기 바랍니다.

20 아이디를 다수 생성해 자동신고시스템을 악용하는 이용자가 있어요.

아이디를 다수 생성하거나 매크로 등 기술적인 장치를 통해 여러 아이디의 인증을 번갈아가면서 신고를 하였을 경우, 해당 신고는 처리되지 않습니다.


또한 신고 제도를 악용한 이용자는 제재가 가해질 수 있습니다.

21 접근 제한은 언제 풀리나요?

PC로 접속하신 후, [계정 설정]에서 제재 기간을 확인할 수 있습니다. 제재는 기간이 종료된 후 다음날 오전에 해제됩니다.

22 개인정보 침해, 모욕, 허위사실 유포 등을 당했어요. 법적인 조치를 취하려면 어떻게 해야 하나요?

법적 조치는 유니카인드에서 처리되기 어렵습니다.


법적인 문제가 있다고 판단되실 경우, 수사기관에 직접 의뢰하여 주시기 바랍니다.

23 경찰에 신고하기 위해, 익명 작성자의 개인정보를 알고 싶어요.

개인정보보호 정책과 관련 법률에 의거하여 타인의 개인정보를 알려드리는것은 금지되어 있습니다.


수사기관의 법적 절차에 따른 요청이 있을 시 자료를 수사기관에 직접 제출할 것이며, 원활한 수사가 이뤄질 수 있도록 최대한 협조드릴 것입니다.

24 탈퇴하면 상대방의 쪽지함에서 주고 받은 쪽지가 지워지나요?

탈퇴를 하더라도, 상대방의 쪽지함에서는 주고받은 쪽지가 지워지지 않습니다.

25 친구는 어떻게 삭제하나요?

친구추천 > 친구현황에서 해당 친구 프로필 우측 상단의 X 버튼을 클릭하면 친구에서 제외 됩니다.

26 찾으시는 답변이 없으신가요?

하단의 우측의 고객센터를 눌러 궁금하신 점을 알려주시면, 원하시는 해답을 찾아 답변 드리겠습니다.

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